গোপনীয়তা নীতি

• আপনার দেওয়া তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও ডেলিভারির ঠিকানা।
• অর্ডারের তথ্য: কী কিনেছেন, কখন, এবং কীভাবে দাম দিয়েছেন।
• অ্যাকাউন্ট খুললে অ্যাকাউন্টের তথ্য, যার মধ্যে নিরাপদে সংরক্ষিত হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড থাকে।
• ডিভাইসের ধরন ও দেখা পাতার মতো প্রাথমিক প্রযুক্তিগত তথ্য, যা সাইট নিরাপদ ও সচল রাখতে ব্যবহৃত হয়।

• আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া, ডেলিভারি ও সহায়তার জন্য।
• প্রয়োজনে ফোন বা এসএমএসসহ অর্ডার নিয়ে আপনার সঙ্গে যোগাযোগের জন্য।
• জালিয়াতি ঠেকাতে ও শপ নিরাপদ রাখতে।
• আপনাকে শনাক্ত করে না এমন তথ্য ব্যবহার করে শপ আরও ভালো করতে।

আপনার অর্ডার আপনার কাছে পৌঁছানোর জন্য কুরিয়ার ও পেমেন্ট প্রদানকারীদের সঙ্গে কেবল যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই শেয়ার করি। আপনার তথ্য আমরা কাউকে বিক্রি করি না।

শপ নিরাপদ রাখতে এবং এটি কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বুঝতে আমাদের সার্ভার প্রতিটি ভিজিটের একটি সংক্ষিপ্ত রেকর্ড রাখে: কোন পেজ চাওয়া হয়েছে, সময়, আপনার আইপি অ্যাড্রেস, কোন ওয়েবসাইট থেকে এসেছেন, এবং ব্রাউজার বা ডিভাইসের ধরন। ওয়েব ঠিকানার প্রশ্নচিহ্নের পরের অংশ, আপনার কুকি বা আপনি যা টাইপ করেন তা আমরা রাখি না, এবং অর্ডার নম্বরও এই রেকর্ডে রাখা হয় না। এই রেকর্ড শুধু আমাদের স্টাফ দেখতে পান, কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, এবং আইপি অ্যাড্রেসসহ 30 দিন পরে মুছে ফেলা হয়। ভিজিটর গণনার জন্য আমরা প্রতিদিন নতুন হওয়া একটি কোড ব্যবহার করি।

কুকি ব্যানারে "সব গ্রহণ করুন" বেছে নিলে আমরা রেকর্ড রাখি আপনি শপে কী খুঁজেছেন, কতগুলো ফলাফল দেখানো হয়েছে, এরপর কোন পণ্য খুলেছেন এবং ব্যাগে যোগ করেছেন বা অর্ডার করেছেন কি না। এতে বুঝতে পারি কোন পণ্য রাখা দরকার এবং সার্চ কীভাবে আরও ভালো করা যায়। আমরা শুধু আপনার বর্তমান ব্রাউজার ট্যাবের একটি এলোমেলো কোড (নাম বা ঠিকানা নয়), ডিভাইসের ধরন, আমাদের নেটওয়ার্ক প্রদানকারীর জানানো দেশ ও শহর, এবং সাইন ইন করা থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ করি। সার্চ বক্সে লেখা ফোন নম্বর ও ইমেইল সংরক্ষণের আগেই লুকিয়ে ফেলা হয়। কাঁচা সার্চ রেকর্ড ১২ মাস পরে মুছে ফেলা হয়, তারপর শুধু মোট সংখ্যা থাকে। "শুধু প্রয়োজনীয়" বেছে নিলে এর কিছুই রেকর্ড করা হয় না।

আপনাকে সাইন ইন রাখতে আমরা একটি নিরাপদ কুকি ব্যবহার করি, আর আপনার কার্ট ও পছন্দের তালিকা মনে রাখতে ব্রাউজারের স্টোরেজ ব্যবহার করি। শপ ঠিকমতো চলার জন্য এগুলো জরুরি। অ্যানালিটিক্স চালু থাকলে কুকি ব্যানারে “সব গ্রহণ করুন” বেছে নেওয়ার পরই আমরা অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি, আর ফুটারের “কুকি পছন্দ” থেকে যেকোনো সময় আপনার সিদ্ধান্ত বদলাতে পারেন।

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে যেকোনো সময় [email protected] ঠিকানায় লিখুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে উত্তর দেব এবং অর্ডারের রেকর্ড কেবল ততদিনই রাখব যতদিন রাখা আইনত বাধ্যতামূলক।

এখানে কিছু অস্পষ্ট মনে হলে অনুগ্রহ করে [email protected] ঠিকানায় লিখুন।